信访工作条例

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     第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。
各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。
市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。

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1、信访有权主体：
公民、法人或者其他组织

2、信访形式：可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式

3、信访信息可传递目标：向各级机关、单位


4、可以提出信访的内容：

反映情况，提出建议、意见或者投诉请求

5、有关机关、单位的义务：应当依规依法处理。

6、什么是信访人：采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。


7、各级机关、单位的义务：
应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

8、各级机关、单位领导干部的义务：应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

9、市、县级党委和政府的义务：
应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。

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信访工作人员必须培训，

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如何办理？
对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位
1、
应当认真研究论证。
2、
对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。
3、

信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予奖励。

4、
各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。

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第二十九条　对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。
信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予奖励。
各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。

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大连市原副市级干部徐从琪，退休近8年后落马 http://bbs.worldsu.org/forum.php ... &extra=page%3D1

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中国监督网总编辑 微信号 zgjdwa:
      努力学好用好宪法和《信访工作条例》吧！
      根据《中华人民共和国宪法》（以下简称宪法)序言、第五条等规定宪法必须执行。认真学习中共中央，国务院发布的《信访工作条例》，可以加深对宪法的理解。《信访工作条例》充满了宪法原则，充分体现了宪法原则，是落实宪法的好政策。《信访工作条例》执行好了，宪法的相关规定就能够得到落实。认真学习宪法，可以加深对于《信访工作条例》理解。 可见，学好用好宪法，学好用好《信访工作条例》相得益彰。

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第三条　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

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第六条　各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。

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第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。 采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
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编辑：
有的机关、单位设置的受理方式很繁琐。必须改进，尽量达到十分便民之标准。
公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

信息网络最便捷的方式之一，其中电子邮箱是最为便利的，现在，有关单位拒不采取电子邮件的方式，注册验证很繁琐，不便民，不符合宪法关于努力为人民服务的标准。|
电话是最常用的。但是，有关部门无电话受理方式。连公开的电话号码也没有。

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有的机关、单位未向社会公布便利的网络信访渠道，普通人难以顺利操作。最为便利的咨询投诉电话为公布。