黄冈市扫黑办电话07138822110无人接听？为什么？

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       黄冈市扫黑办电话07138822110无人接听？为什么？
       2019年5月11日10:39:06，笔者给黄冈市扫黑办07138832110打电话，了解有关张伟清举报情况，孟先生说黄冈市扫黑除恶办电话号码是07138822110，随后，笔者于2019年5月11日10:41:06，拨通了这个电话，很遗憾，这个电话无人接听。
       为什么？请黄冈市扫黑除恶办公室解释。
       黄冈市既然公开了这个受理举报的电话07138822110，必须有人接听，办理有关受理事项。无人接听，是否有人脱岗呢？
       之后，准备向黄冈市12345投诉。2019年5月11日11:01:54，拨通了0713-12345-2，等待了6分钟又一秒，即361秒，即挂断。可见黄冈市的12345，服务不好，工作质量和工作效率低下，不符合《中华人民共和国宪法》第27条之规定。
        

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市政府12345市民服务热线开通

添加时间 : 2017/10/16 9:49:24 作者 : 熊陈   来源 : 黄冈新闻网

黄冈新闻网（记者熊陈）经过一个月试运行，10月15日，黄冈市政府“12345市民服务热线”正式开通，黄冈市内外所有用户拨打12345均可接入。         今年我市“两会”期间，市政府在工作报告中提出，大力推进信息与政府管理服务融合，建设市县一体的12345市民服务平台。市政府办着力推进，印发《关于建设开通“12345市民服务热线”的通知》，要求县、市同步建设开通“12345市民服务热线”。         服务热线建设于7月启动，8月31日平台建设完成，并试运行。截至目前，市级、各县市均建成开通12345市民服务热线，并实现市级、县级政府12345热线互联互通。         市民服务热线实行“属地为主、分级负责、限时办理、统一督办、统一反馈、统一考核”的原则，集中受理市民各类诉求。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听；热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，转交相关区县、相关部门办理。         12345为非紧急类政府服务热线，主要通过电话受理群众的咨询、求助、建议、投诉和举报等非紧急类事项。市政府总值班室主任徐知提醒，为切实维护自身利益，涉及生命、财产安全的紧急求助，市民仍应直接拨打110、119、120等紧急服务专线。 http://www.hgdaily.com.cn/w/3/ciye/4O18293O205134O0O1.html

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对于黄冈12345投诉 - 黄冈市委书记刘雪荣 - 黄冈市 - 湖北省 - 地方领导留言板 - 人民网
  http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=4617161

关于黄冈12345投诉 [已回复]程***     2017-06-14 12:37其他投诉

市委书记你好，建议你拨打一下黄冈的市长热线1234！完全就是摆设啊。打电话了问你情况，问完说找市里反映，我们只负责区里。可是我反映的就是黄州的事情。完全就是推诿！不管你反映什么问题，完全不作为！希望严肃处理.谢谢！

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• 官方回复
  回复单位：中共黄冈市委办公室     2017-09-11 16:18

      您好！您反映的问题，经协调督办黄冈市政府办公室，现回复如下：
      日前，黄冈市政府“12345 市民服务热线”信息平台建成并正式运行，与黄州区“12345 市民服务热线”实现联网接听受理。其他县市正在对接入网中。
      感谢您的来信，希望您一如既往支持和监督我们的工作！

  
  

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为什么黄冈市政府12345、黄冈市扫黑办电话07138822110等电话无人接听？
http://bbs.worldsu.org/forum.php ... e=1&extra=#pid15130
  2019年5月11日10:39:06，笔者给黄冈市扫黑办07138832110打电话，了解有关张伟清举报情况，孟先生说黄冈市扫黑除恶办电话号码是07138822110，随后，笔者于2019年5月11日10:41:06，拨通了这个电话，很遗憾，这个电话无人接听。
  为什么？请黄冈市扫黑除恶办公室解释。
  黄冈市既然公开了这个受理举报的电话07138822110，必须有人接听，办理有关受理事项。无人接听，是否有人脱岗呢？
  之后，准备向黄冈市12345投诉。2019年5月11日11:01:54，拨通了0713-12345-2，等待了6分钟又一秒，即361秒，即挂断。可见黄冈市的12345，服务不好，工作质量和工作效率低下，不符合《中华人民共和国宪法》第27条之规定。

建议省委书记蒋超良过问，黄冈市领导公开答复。

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已经转发給省委书记蒋超良。

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