河南28地开通信访局长手机短信信访 要求第一时

中国监督网总编

河南28地开通信访局长手机短信信访 要求第一时

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【中国监督网编辑按语： 河南28地开通信访局长手机短信信访 要求第一时间回复，河南省信访局带头倾听人民群众的意见建议。好！可喜可贺。信访局 开通信访局局长手机短信平台，

【中国监督网编辑按语：河南28地开通信访局长手机短信信访 要求第一时间回复，河南省信访局带头倾听人民群众的意见建议。好！可喜可贺。信访局 开通信访局局长手机短信平台，看似小事，实际上是大事，是工作作风上的改革和革命，方便了群 众，节约了社会资源，让数据跑路，节约能源，增加了上访人的福祉，另一方面，增加了某些人的工作量，倒逼、促使信访部门以及整个机关的服务质量和执法质量的提高，强化了社会 监督和国家机关的内部监督工作。 随谈监督问题。监督无处不在。某种意义上来说，管理 也是一种监督。监督不可少，必须有监督，有人群的地方就必须有管理、须有监督。 监督是否有效，那是另外一回事，那是另外一个话题，那是如何监督的问题。行政 机关等国家机关有关部门及其负责人，应该遵循宪法第27条的规定，倾听人民的意 见和建议，什么叫倾听，在网上搜索吧，查字典吧！认真听，细心听，聚精会神地听， 认真解决问题，倾听不是把人民的话当耳边风，必须认真听。普通电话、手机电话、 网站、论坛、博客、微信微博也应该用上，接受监督，集思广益。进一步拓宽渠道， 将现代化的通信方式尽可能用上。宣传部门的发布微信微博也应该互动，收集民情 民意。   信访局也是人民群众行使监督权的形式渠道之一。看看哪里做得好，哪里差。网友 据实列举吧！河南省做得好，其他地区、部门应该向他们学习，方便信访人，我曾经 发表过应该欢迎信访,欢迎上访人的文章，被腐败分子删除了。应该特别欢迎上访人， 上访人舟车劳顿，有的人千里迢迢自费上访，给有关部门送去了基层的地方的真实情 况，向党中央国务院有关部门送去了意见和建议，这也是宪法第41条规定，赋予太可 贵了，我想说，您辛苦了！他们行使宪法规定的监督权，符合信访条例的规定。这种 权利是法定的，任何人任何机关不得剥夺，他们的上访行为不违反法律规定。       但是，有的地方干部别有用心，公然拦截打击迫害信访（上访）人，他们胆大包天， 有的还以种种借口，利用公权力拘留，甚至乱用刑事诉讼法，将无辜的上访人判处徒刑， 公然违反宪法、刑法和刑事诉讼法规定。】 河南28地开通信访局长手机短信信访 要求第一时间回复 分享到： [url=][/url] 大河网 2017-01-09　 　　（记者 李凤虎）继1月1日省信访局局长手机短信受理群众诉求、局长座机电话接受群众来访号码向社会公布之后，为进一步畅通群众信息化信访渠道，快速高效解决群众合理合法诉求，减轻信访群众负担，降低信访成本，1月9日开始，18个省辖市和10个省直管县（市）信访局局长手机短信信访号码正式向社会公布。 　　据悉，各地开通信访局局长手机短信信访，是我省着力推进阳光信访、畅通信访渠道、创新信访模式的重大举措，群众足不出户，发一条短信就可以向信访局局长反映自己的诉求。在手机短信中，信访群众需要准确写明自己所在单位、姓名、家庭住址、身份证号码和个人主要利益诉求等相关内容。同时，为方便群众，省市两级信访局局长还开通了局长座机接访电话，工作时间专门接听来电，其他时间电话会自动录音记录。 　　省信访局规定，办理局长手机短信信访事项，要按照“一个短信就是一个信访事项”的要求，把手机短信信访事项与普通信访事项同等对待同等办理，手机短信信访是网上信访的范畴，信访部门要把每一条短信信访内容进行登记录入信访信息系统，严格按照《信访条例》规定的程序办理，采取信访局局长负责制，各地信访局要在第一时间回复信访群众，做到件件有着落，事事有回音，坚决避免因办理拖延、答复不及时引发群众重复信访、越级上访。此外，信访群众在手机短信投诉时要依法依规，注意文明用语，如果短信内容涉嫌违法，要承担相关法律责任。 　　按照《信访条例》规定，各级信访部门主要受理利益诉求类问题，对于举报类问题，应依法向纪检监察部门反映，对于涉法涉诉类问题，应依法向有关政法部门反映。 　　省信访局网信处负责人介绍，手机短信信访记录内容要详细完整，方便查询、存储、办理。手机短信信访运用现代网络科技平台，进一步拓宽了群众信访的渠道，让“互联网+信访”真正惠及老百姓，不仅减少了群众路途奔波之苦，而且让群众办理信访事项省时省力、快捷高效。 　　“信访局局长用手机短信受理群众诉求，要求各地信访局局长把每条手机短信当作群众来访认真对待，想群众之所想，急群众之所急，倾听群众呼声，回应群众关切，解决群众诉求，真正把服务群众的目标要求落到实处，使信访工作真正回归到密切联系群众、维护群众权益的本位上。”这位负责人说。 责编:崔霄 相关阅读： 关于公布河南省信访局局长接访手机和座机电话的通告 为进一步密切联系群众，畅通群众信访渠道，解决群众合理合法诉求，现将河南省信访局局长移动手机和座机电话公开发布。局长移动手机只接收短信，不接听电话。请您在发送短信时写明姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码和主要诉求等相关内容。座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电，其他时间转为电话录音应答。您的来信来电我们一定会按照有关规定认真及时办理。 　　特此通告，本通告自2017年1月1日执行。 　　一、局长移动手机： 　　张春香局长18837117796 　　鲁建学副局长18837151665 　　李全胜副局长18837111159 　　陶雨副局长18837151760 　　赵克副局长17839913300 　　二、座机电话： 　　0371-65905012 65905013 　　中共河南省委河南省人民政府信访局 　　2016年12月30日 倾听：【词性】：动词【释义】：细心的，认真地，仔细的去听取别人的声音倾听：就是凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。......倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。 文章来源： 关于公布河南省信访局局长接访手机和座机电话的通告_新闻中心_大河网 http://news.dahe.cn/2016/12-31/108078422.html

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这是2017年的报道，现在怎么样？各地各部门的信访工作是否进步了呢？