广州市花都区某女士不懂如何接听电话

admin

       2021年3月12日上午10：19分，中国监督网总编辑拨通了花都区政府某部门公开电话02036899123，曾女士接听，这位曾女士，不懂接听电话的方法，拒不告知自己的工号或者姓氏姓名，也不知道如何处理公众打电话涉及事项如何处理，而且有推诿的表现。
       中国监督网总编辑不得不拨打花都区政府信息公开部门负责人电话，了解该工作人员的情况，并依据《中华人民共和国宪法》第41条之规定向广州市12345投诉，提出了批评和建议。

admin

       花都区人民政府公开了办公电话，该区便民的顶层设计很好，但是，没有实施好，接听电话人员未依法办事，不懂接听电话的文明用语，缺乏服务意识。中国监督网总编辑认为这位曾女士素质太差，可能是临时工、保安人员或者物业管理人员。单位的公开电话，是单位的敞口和仪表，曾女士有失花都区人民政府的形象，建议安排曾女士自学宪法等，提高素质，努力为人民服务。